Rétractation et remboursement

Version du 18 octobre 2026

14 jours pour changer d'avis, même après avoir commencé

Le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Le Vendeur ne demande pas au Client, lors de l'achat, de renoncer à ce droit dans les conditions prévues à l'article L221-28, 13°, du Code de la consommation : le Client peut donc se rétracter même s'il a déjà ouvert l'application, regardé les vidéos ou imprimé le kit.

Après la rétractation, l'accès à l'espace Kit, version imprimable comprise, est désactivé au moment du remboursement. Le Client s'abstient d'utiliser les copies imprimées ou enregistrées qu'il a pu faire et de les partager avec des tiers.

Comment se rétracter

Le Client informe le Vendeur de sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par e-mail à objectifoui@outlook.fr, par la page Contact, ou en utilisant le modèle de formulaire ci-dessous (son utilisation n'est pas obligatoire). Le Vendeur accuse réception par e-mail.

Remboursement

Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées au plus tard quatorze jours à compter du jour où il est informé de la décision de rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sans frais pour le Client.

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Bastien Hellouin EI (Objectif Oui), 37 rue des 14 Pommiers, 76520 Saint-Aubin-Celloville, objectifoui@outlook.fr :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.